Un motivo in più per acquistare i nostri piani di hosting frazionabili,VPS e server semi-dedicati: uptime garantito superiore al 99%, verificabile in real-time dal cliente tramite un sistema di monitoraggio. Nell'eventualità in cui dovesse essere inferiore, il mese successivo puoi chiedere un rimborso del 20% per ogni punto percentuale in meno, sino ad un rimborso totale del 100%. Se, per esempio, un mese l'uptime dovesse essere del 98%, effettuando la richiesta di rimborso il mese successivo il canone sarebbe ridotto del 40%.

Ecco qui di seguito indicate le fasce relative ai rimborsi:

uptime 98,0001% - 99%= - 20% sull'importo del mese successivo
uptime 97,0001% - 98%= - 40% sull'importo del mese successivo
uptime 96,0001% - 97%= - 60% sull'importo del mese successivo
uptime 95,0001% - 96%= - 80% sull'importo del mese successivo
uptime <95,0001% = - 100% sull'importo del mese successivo

Tale garanzia vi da la certezza che la nostra azienda può garantirvi un uptime realmente superiore al 99% e che, in caso di down, sarà interesse vostro quanto nostro ridurre al minimo l'eventuale disagio, oppure sarete rimborsati. Potrete controllare l'uptime voi stessi in tempo reale, grazie ad un sistema di monitoraggio che pubblica i dati relativi ai nostri server. Per maggiori informazioni potete visitare l'url UPTIME DEI SERVER.

Specifichiamo che si considera downtime il periodo di tempo durante il quale il server non è raggiungibile per qualsiasi motivo, ad esclusione degli interventi di manutenzione ordinaria, annunciati 48 ore prima tramite il nostro forum. Non rientrano nei down conteggiabili ai fini del rimborso quelli dei singoli account e/o di singoli servizi in esecuzione sul server o che si verificano in seguito a problemi di instradamento del provider utilizzato dal cliente per la connessione ad Internet. Nel caso dei VPS, la garanzia di uptime si riferisce al server host, non ai singoli server virtuali. Si precisa, in ogni caso, che le uniche statistiche valide per il conteggio dell'uptime sono quelle pubblicate mensilmente sul nostro forum.

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